Política de cancelación

Puedes cancelar tu pedido siempre que aún no haya sido procesado ni enviado.

Como servicio adicional, normalmente podrás editar o cancelar tu pedido dentro de los 15 minutos posteriores a la compra. Esta opción se mostrará en la página de "gracias" justo después de completar el pago.

Una vez que el pedido haya sido procesado o entregado al transportista, ya no será posible cancelarlo.

Si deseas solicitar una cancelación, contacta con Norrsoil lo antes posible a través de help.norrsoil.com e incluye tu número de pedido (por ejemplo, #SYBXXXXX). Te informaremos de inmediato si la cancelación aún es posible.

Si tu pedido ya no puede ser cancelado, aún puedes optar a una devolución de acuerdo con nuestra política de devoluciones.