Política de privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Norrsoil (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web (https://norrsoil.com/).

2. Información personal que recopilamos

Información del dispositivo

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo:

  • Navegador web
  • Dirección IP
  • Zona horaria
  • Cookies instaladas en su dispositivo

Además, mientras navega por el sitio, recopilamos información sobre:

  • Páginas o productos que visualiza
  • Sitios web de referencia o términos de búsqueda
  • Cómo interactúa con el sitio web

Esto se denomina “Información del dispositivo”.

Información del pedido

Cuando realiza o intenta realizar una compra, recopilamos:

  • Nombre
  • Dirección de facturación
  • Dirección de envío
  • Información de pago
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono

Esto se denomina “Información del pedido”.

Información personal

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

3. Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos la Información del pedido para:

  • Procesar pagos
  • Organizar el envío y la entrega
  • Proporcionar facturas y confirmaciones
  • Comunicarnos con usted
  • Detectar posibles fraudes o riesgos

Utilizamos la Información del dispositivo para:

  • Mejorar y optimizar nuestro sitio web
  • Analizar el comportamiento de los clientes
  • Evaluar el rendimiento del marketing

Con su consentimiento, también podemos utilizar su información para comunicaciones de marketing.

4. Compartir su información personal

Compartimos su Información personal con terceros para ayudarnos a operar nuestro negocio.

Ejemplos incluyen:

  • Shopify (nuestra plataforma de comercio electrónico)
  • Proveedores de pago
  • Socios de envío y logística
  • Proveedores de análisis (por ejemplo, Google Analytics)

También podemos compartir información:

  • Para cumplir con obligaciones legales
  • Para responder a solicitudes legales
  • Para proteger nuestros derechos

No vendemos sus datos personales.

5. Publicidad comportamental

Utilizamos su Información personal para ofrecerle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing.

Puede darse de baja a través de:

  • Configuración de Facebook Ads
  • Configuración de Google Ads
  • Otros controles específicos de cada plataforma

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Mantener su sesión activa
  • Recordar sus preferencias
  • Supervisar el rendimiento del sitio web

Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Sus derechos (RGPD)

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar la corrección o eliminación
  • Oponerse al procesamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en:
info@norrsoil.com

8. Conservación de datos

Conservamos la Información del pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite eliminarla.

9. Seguridad de los datos

Tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para proteger sus datos personales.

10. Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios.

11. Contacto

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad o si tiene preguntas:

Norrsoil
info@norrsoil.com
🌐 https://norrsoil.com/